Das Smart Service Portal ist erstens ein Kundenportal, mit welchem die Einwohnerinnen und Einwohner ihre Verwaltungsleistungen bestellen und verwalten können. Zweitens ist es eine Prozessmaschine, die die Verwaltungsleistungen automatisiert abwickeln und die für die bestellte Verwaltungsleistung benötigten Daten aus den unterschiedlichen Datenbanken verknüpfen kann. Dadurch entsteht ein doppelter Nutzen. Auf der einen Seite können die Einwohnerinnen und Einwohner ihre Verwaltungsleistungen zentral an einem Ort zu jeder Uhrzeit beziehen, auf der anderen Seite wird die Verwaltung entlastet und kann die vorhandenen Ressourcen effizienter einsetzen.

Ein Video auf https://www.f4d.ch/smart-service-portal erklärt das Smart Service Portal

2021:
Das Projekt ist aktuell erfolgreich unterwegs, der Durchstich (Verknupfungen zwischen Gemeindefachlösung- Prozessplattform- Smart Service Portal) ist bereits mit der Vorbereitung zum Gemeindesoftware-Anbieter-Event Ende März 2021 gelungen.
Erster Service von Public Innovators ist Ende Dezember integriert.
Laufende Abstimmung Smart Services Aargau, dem Projekt des Kantons Aargau.

2022:
Smart Service Portal ist ab Januar mit ersten Services online.

2023:
Smart Service Portal bietet eine grosse Anzahl von kundenzentrierten Services an.

Weitere Infos unter: www.f4d.ch